شرایط بازگشت کالا

شرایط بازگشت کالا :
1 - مغایرت با اطلاعات وبسایت و ظاهر فیزیکی کالا :
24 ساعت یا یک روز کاری پس از دریافت کالا امکان بازگشت دارد.
تفاوت در جعبه (رنگ و مشخصات فنی): کالا باید به صورت اولیه (پلمپ شده) عودت داده شود.
ظرف 48 تا 72 ساعت پس از عودت کالا، تفاوت ها و مغایرت ها توسط کارشناسان بررسی می شود و در صورت تأیید، کالا تعویض می گردد.

2 - اشکال فنی کالا (شکستگی، خط وخش) :
در صورت استفاده ی نادرست کاربر از کالا، به هیچ عنوان نمی توان پس گرفت.
مانیتور ها درصورت داشتن پیکسل سوخته تا کمتر از 5 عدد پیکسل ، به هیچ عنوان پس گرفته نمیشود.

3 - در صورتی که محصول در هنگام بسته بندی در شرکت سازنده دچار ایراد شده باشد، تا 24 ساعت پس از تحویل کالا امکان بازگشت وجود دارد با شرایط زیر :
 کارتن یا جعبه ی اصلی حتما نگهداری شود و محصول با جعبه ی اصلی به فروشگاه بازگردانده شود.
از نوشتن، برچسب زدن و پاره کردن جعبه جدا خودداری شود.
تمام قطعات دارای گارانتی، بعد از گذشت 24 ساعت از زمان تحویل ، هرگونه خرابی به عهده شرکت گارانتی میباشد.

4 - در صورتی که کالا در اثر حمل و نقل مخدوش شده باشد :
از آنجایی که کالا به صورت حرفه ای در فروشگاه بسته بندی می شود و به موسسات معتبر حمل و نقل تحویل می گردد، هرگونه آسیب در حمل و نقل بر عهده ی موسسه ی حمل و نقل کننده خواهد بود.
اگر قبل از تحویل گرفتن بسته، کالا آسیب دیده باشد، کالا به فروشگاه عودت داده می شود.
طی 48 تا 72 ساعت توسط کارشناسان بررسی می شود و در صورت تایید شدن، عودت کالا انجام می گیرد.

5 - اگر مشتری از خرید منصرف شود :
قبل از ارسال سفارش سریعا اطلاع داده شود و فقط با تایید کارشناسان، امکان بازگشت کالا فراهم می شود.
پس از دریافت کالا تا 1 روز کاری، کالا به صورت پلمپ شده و استفاده نشده عودت داده شود در غیر اینصورت از پذیرفتن کالا معذوریم.
پردازنده ها، هاردهای اینترنال و اکسترنال شامل این موارد نمی شوند.

6 - بازگشت کالا به دلایل دیگر :
از مهم ترین موضوعات آن میتوان به :اتمام موجودی،تغییرات قیمت کالا به علت نوسانات ارزی، تأمین نشدن کالا توسط شرکت های وارد کننده اشاره کرد. در اینصورت، مبلغ خرید تا حداکثر 24 ساعت به خریدار برگشت داده می شود .اگر قبل از هماهنگی با فروشگاه و تماس با شرکت ارائه دهنده ی گارانتی، کالا توسط خریدار عودت داده شود، در صورت سالم بودن کالا، هزینه ی بازگشت و ارسال مجدد کالا به صورت کامل برعهده ی مشتری خواهد بود .